Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 84win, bạn vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng và người dùng – được soạn thảo rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ gây hiểu lầm.
84win cam kết minh bạch trong mọi điều khoản sử dụng dịch vụ
Những điểm quan trọng nhất bạn cần nắm trước khi bắt đầu
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 84win (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, người dùng khách, và bất kỳ ai truy cập website 84win dù có hay không có tài khoản.
Khi nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 84win, bạn mặc nhiên chấp nhận ràng buộc bởi điều khoản này. Đây không chỉ là hình thức – đây là cơ sở pháp lý thực sự điều chỉnh mọi tranh chấp nếu phát sinh.
Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của 84win. Cả ba tài liệu cùng tạo thành bộ quy tắc toàn diện điều chỉnh việc sử dụng nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 84win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
84win có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị tạm hạn chế. Tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn nếu phát hiện thông tin khai báo sai sự thật.
Người chơi 84win phải đủ 18 tuổi và đáp ứng điều kiện sử dụng
Đăng ký tài khoản 84win nhanh chóng, đơn giản và an toàn
Quá trình đăng ký tại 84win yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng tên thật hay danh tính giả – với mục đích thu thập nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc lách các giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 84win khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải liên hệ bộ phận hỗ trợ của 84win ngay lập tức qua email support@84win.click để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
Tất cả các giao dịch cược tại 84win được xử lý theo thời gian thực. Sau khi cược được xác nhận thành công, không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt.
| Loại cược | Mức cược tối thiểu | Mức cược tối đa | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Kèo thể thao trước trận | 10.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | Theo từng sự kiện |
| Kèo live in-play | 10.000 ₫ | 20.000.000 ₫ | Tỷ lệ cập nhật liên tục |
| Casino Live (Baccarat, Roulette…) | 50.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | Tùy bàn chơi |
| Slots & Mini Game | 1.000 ₫ | 10.000.000 ₫/vòng | Tùy tựa game |
Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp thể thao chính thức. Trong trường hợp có sai lệch rõ ràng giữa kết quả hiển thị và kết quả thực tế được xác nhận bởi ban tổ chức giải đấu, 84win có quyền điều chỉnh kết quả thanh toán trong vòng 72 giờ. Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi trận đấu kết thúc.
Tất cả giao dịch tài chính trên 84win phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 84win. Không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba, tài khoản vay mượn hoặc tài khoản không xác minh danh tính.
Nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–2 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Rút tiền với tài khoản đã xác minh đầy đủ được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 84win đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng. Thông tin chi tiết được công bố tại trang Khuyến mãi mới nhất.
Việc vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư, kể cả số dư hợp lệ:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 84win bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 84win hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 84win.
Việc truy cập và sử dụng nền tảng chỉ cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và có giới hạn. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu bởi 84win.
84win cung cấp nền tảng với trạng thái "hiện có" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong các trường hợp bất khả kháng như lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, sự cố internet diện rộng, thiên tai hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát, 84win không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh.
Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, trách nhiệm bồi thường của 84win trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
84win có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Bạn có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@84win.click. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
84win có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể liên hệ với 84win qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 84win hoàn toàn nói tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản, giao dịch và các vấn đề kỹ thuật trong thời gian ngắn nhất có thể.